お客様より、「外壁の補修をしてほしい」とご連絡がありました。
現地へお伺いし確認した所、外壁のセメント部分が雨漏りで劣化し、一部外壁が剥がれていました。
お客様より「コーキング補修でも良い」と仰られたのですが、コーキング処理を行うと、雨の流れを堰き止めてしまう恐れがありました。
そのため、一時的に改善しても、また同じ現象になり得ることをご説明いたしました。
そのため、外壁はパテ補修をご提案いたしました。
施工後は、「仕上がりを綺麗にしてもらった。」「担当者の判断及び提案は的確で、迅速に施工してくれた。」とお褒めのお言葉をいただきました。